Cómo pasar todos los datos de un móvil a otro sin perder nada: guía completa

Cambiar de móvil ya no es el drama de hace unos años. Tanto Google como Apple y Samsung tienen herramientas propias que copian fotos, contactos, aplicaciones y hasta los chats de WhatsApp del teléfono viejo al nuevo, y en la mayoría de los casos basta un cable o un código QR.

El proceso cambia según el salto que hagas: de Android a Android, de iPhone a Android o al revés. Esto es lo que hay que saber en cada caso para no perder nada por el camino.

¿Qué conviene preparar antes de empezar?

Lo primero, carga los dos móviles por encima del 50 % y conéctalos a una red wifi. Según la guía oficial de Google, la transferencia suele durar menos de 30 minutos, pero puede alargarse varias horas si acumulas muchas fotos y vídeos.

Comprueba también dos cosas: que el móvil nuevo tiene espacio suficiente para todo lo del viejo y que recuerdas el PIN o patrón de ambos. Si vienes de un iPhone, desactiva iMessage antes de sacar la SIM, o los SMS de otros iPhone pueden seguir llegando al teléfono antiguo.

¿Cómo pasar los datos de un Android a otro Android?

Es el caso más sencillo. Al encender el móvil nuevo, el asistente de configuración ofrece copiar los datos del anterior: puedes conectar ambos con un cable (el método más rápido y completo) o hacerlo de forma inalámbrica con la app Android Switch.

En los modelos más recientes, como los Pixel 8 y posteriores o los últimos plegables de Samsung, Android 17 estrena un proceso actualizado que copia más tipos de datos, incluidos el historial de llamadas y los datos de las apps que lo permiten. Basta escanear un código QR que aparece en la pantalla del móvil nuevo.

Si el nuevo es un Samsung, la app Smart Switch hace lo propio y además funciona después de la configuración inicial, por si prefieres decidir más tarde qué copiar.

¿Y si el salto es de iPhone a Android?

El proceso es parecido: durante la configuración del Android nuevo, elige copiar desde un iPhone y conecta ambos con un cable (el de carga del iPhone suele valer; si no encaja, hace falta un adaptador). El sistema copia contactos, fotos, vídeos, calendarios y muchas apps gratuitas que existen en ambas tiendas.

Si ya configuraste el móvil sin copiar nada, no pasa nada: en los modelos compatibles puedes repetir la transferencia desde Ajustes, en el apartado de cuentas y copia de seguridad, o con la app Android Switch.

¿Y de Android a iPhone?

Apple tiene su propia herramienta: la app gratuita «Pasar a iOS», disponible en Google Play. Durante la configuración del iPhone nuevo, la opción «Transferir desde Android» genera un código que conecta ambos móviles por wifi directo y traslada contactos, mensajes, fotos, vídeos, marcadores y cuentas de correo.

Conviene hacerlo en la primera configuración del iPhone. Si ya lo usas, la vía oficial pasa por borrar el dispositivo y empezar de nuevo, así que merece la pena decidirlo el primer día.

¿Cómo se pasan los chats de WhatsApp?

Los chats son lo que más duele perder y también tienen solución oficial. La condición es usar el mismo número de teléfono en el móvil nuevo y hacer la transferencia antes de empezar a usar WhatsApp en él, para que los mensajes nuevos no sobrescriban el historial.

Entre un iPhone y un Android, el proceso usa un cable y un código QR: conectas ambos, autorizas en el iPhone con «Confiar», escaneas el código con la cámara y esperas a que termine la copia. Entre móviles del mismo sistema, WhatsApp ofrece además la transferencia directa por QR desde Ajustes, Chats, sin necesidad de copia en la nube.

¿Qué no se copia solo y hay que mover a mano?

Hay tres cosas que conviene revisar siempre. Las apps de bancos y las de verificación en dos pasos, como Google Authenticator, exigen iniciar sesión de nuevo o exportar las cuentas desde la propia app, así que hazlo antes de borrar el móvil viejo.

La eSIM, si la usas, hay que trasladarla con la operadora o con la opción de transferencia que incluyen los ajustes de los modelos recientes. Y las suscripciones de pago se conservan con tu cuenta de Google o Apple, pero alguna app puede pedir que vuelvas a identificarte.

Una vez comprobado que todo está en el móvil nuevo, espera unos días antes de restablecer el viejo: es la red de seguridad por si echas algo en falta.

Fuentes: guías oficiales de transferencia de datos de Google (support.google.com), Apple y la ayuda de WhatsApp.